Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
Возврат и обмен осуществляется в одном из случаев:
Возврат и обмен товара надлежащего качества:
В течении 14 дней со дня покупки вы можете вернуть или обменять товар, который не был в употреблении на следующих условиях:
По истечению 14 дней со дня покупки товар к обмену или возврату не принимается.
Внимание! Вскрытие картриджа надлежащего качества с любой целью ведет к потере гарантии на картридж!
Пожалуйста, перед вскрытием картриджа убедитесь, что модель вашего принтера подходит к вашему картриджу!
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:
В течении 12 месяцев со дня покупки вы можете обменять товар или вернуть его стоимость на следующих условиях:
Список авторизованных сервисных центров производителей картриджей, где можно получить официальные заключения:
Brother:
Авторизированный сервисный центр: 125284, г Москва, аллея Беговая, д 1А Сервисный Центр «ТехИС», тел. +7 (495) 234-00-39.
Представительство Brother: +7 (495) 510-50-50, пн-пт с 9.30 до 18.30, 129090 Москва, ул. Щепкина, 33 Бизнес-центр «Этмия»
Canon:
Поддержка клиентов Canon в Москве: 8 (495) 705-91-88
Представительство Canon в Москве: +7 495 258-5600, Серебряническая набережная, д. 29, Бизнес-центр «Серебряный город» 109028, Москва, Россия
Epson:
Авторизированный сервисный центр РОСКО. Адрес: Москва, Кронштадский бульвар, д.9, стр.2, м. «Водный стадион» Тел.: (495) 660-04-35. Адреса других сервисных центров Epson можно уточнить на сайте: www.epson.ru.
Hewlett Packard (HP):
Авторизированный сервисный центр:
Если у вас остались вопросы, пожалуйста позвоните в колл-центр HP:
в Москве (495) 221 3244
Адрес:
123290, Москва, Шелепихинская наб., 18.
Oki:
Авторизированный сервисный центр «Bi». Адрес: г. Москва, ул. Первомайская, д.126, тел. (495) 231-30-51
Panasonic:
Авторизированный сервисный центр ООО «ТАТРИС Сервис-Компания». Адрес: Россия, 129343, г. Москва, ул. Амундсена, д.9, Тел.+7 (495) 748-68-33.
Samsung:
Авторизированный сервисный центр: Самсунг Сервис Офис, г. Москва, Варшавское ш., 26, тел. 8 (800) 555-55-55, +7 (495) 783-96-06. Часы работы: пн–пт: 09:00 – 18:00, перерыв 12:30 – 13:30
Xerox и Lexmark:
Горячая линия Xerox
8 (800) 700 88 82 по России бесплатно
+7 (495) 956 37 12 для звонков из Москвы
Авторизированный сервисный центр R-STYLE SERVICE. Адрес: г. Москва, Б.Коммунистическая, д.40/14 стр.1, тел. (495) 911-35-23; г.Москва, ул.Мусоргского, д.5, кор.2, тел. (495) 403-79-52; г. Москва, ул. М. Пироговская д.6/4, кор.2, тел.(495) 246-65-35
По любым возникшим вопросам без сомнений обращайтесь специалистам Mr.Image Group по телефонам 8 800 350-68-21; +7 495 221-64-51, электронной почте [email protected], через форму обратной связи или закажите обратный звонок. Компания гарантирует корректность и профессионализм сотрудников.
Реализуемая продукция Mr.Image print подкреплена гарантийными обязательствами производителей.
Гарантированное качество в каждом картридже.
Canon:
Письмо о гарантии на расходные материалы ООО "Канон РУ" 15.09.2010г.
Hewlett Packard (HP):
Письмо о гарантии на расходные материалы ООО "ЭйчПи Инк" и HP Inc. 18.05.2017г.
Xerox:
Гарантийные обязательства
Порядок предоставления гарантии на оборудование XEROX для малого и среднего офиса
Письмо об использовании совместимых расходным материалов
Информационное письмо компании Xerox об использовании оригинальных расходных материалов при эксплуатации печатной техники, произведенной компанией Xerox
Письмо партнерам Xerox. Будьте внимательны!
Konica Minolta:
Гарантийные обязательства
Ricoh:
Страница "Условия гарантии" на официальном сайте производителя.
Sharp:
Страница "Условия гарантии" на официальном сайте производителя.
Toshiba:
Гарантийный талон и условия гарантии
Kyocera:
Страница "Расширенная гарантия" на официальном сайте производителя.
Cactus:
Страница "Гарантийные обязательства" на официальном сайте производителя.
Очень важной частью реализации продукции для производителей является борьба с поддельной продукцией во всем мире. Использование поддельных расходных материалов может привести к множеству нежелательных последствий, среди которых ухудшение качества печати, значительные отклонения в емкости картриджей, просыпание тонера, а также повышенный износ или поломка оборудования. Принимая меры по защите своей продукции, производители стремятся искоренить возможность приобретения вами поддельных товаров. Приобретайте товары с Mr.Image print официальным дилером и представителем производителей реализуемой продукции, в лице ООО «Компания Пилигрим». Подробнее на странице "Сертификаты"
Проверяйте оригинальность приобретаемых товаров.
Hewlett Packard (HP):
Lexmark:
Убедиться в подлинности картриджа Lexmark. Страница "Проверьте, чтобы защитить" на официальном сайте производителя.
Panasonic:
Убедиться в подлинности картриджа Panasonic. Страница "Осторожно: подделка!" на официальном сайте производителя.
Xerox:
Убедиться в подлинности картриджа Xerox. Страница "Осторожно, подделка!" на официальном сайте производителя.
Для запроса оферты на Портале поставщиков заполните пожалуйста форму. В поле «Комментарий» укажите артикулы интересующих Вас товаров или загрузите файл. Если у Вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 221-64-51 или по почте: [email protected]. Мы обязательно Вам ответим!
Оставьте заявку на оферту прямо сейчас:
Для запроса оферты заполните пожалуйста форму. В поле «Комментарий» укажите артикулы интересующих Вас товаров или загрузите файл. Если у Вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 221-64-51 или по почте: [email protected]. Мы обязательно Вам ответим!
Оставьте заявку на оферту прямо сейчас:
Для запроса оферты заполните пожалуйста форму. В поле «Комментарий» укажите артикулы интересующих Вас товаров или загрузите файл. Если у Вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 221-64-51 или по почте: [email protected]. Мы обязательно Вам ответим!
Оставьте заявку на оферту прямо сейчас:
Заполните форму и мы проверим возможность срочной поставки данного товара для вас. При положительном результате мы с вами свяжемся. Также вы получите автоматическое уведомление на указанную почту, о поступлении данного товара
Заявка успешно принята!